為客觀分析總結2022上半年度工作的得失,明確下半年的工作計劃和方向,實現全年業績指標達成,7月28日,“勤復盤、練內功、穩增長”2022年度麗島物業年中工作交流會如期舉行。公司總經理會領導,各分子公司、職能部門、事業部、片區負責人共同參會,中電光谷副總裁、麗島物業董事長陳同舉出席會議。立足當下定方向,凝聚共識再出發,麗島物業總經理賈子華主持會議!
匯報者深度剖析了上半年工作中體現出的亮點和不足,明確了下半年度發展方向,并介紹了詳細、有針對性的工作計劃。
總經理助理饒夢嬌主持關于“住宅項目可持續經營與發展”的主題工作交流,其中江北片區區域總經理陳高華、中北片區區域總經理帥碧、關山片區區域總經理胡晶晶依次作主題分享。她們分享了如何提升服務品質、延續品牌文化,深挖客戶資源等內容,并提及要從服務至上、規避風險、發展潛力、人才建設、智慧科技等方面推動住宅項目的可持續經營與發展。
總經理助理龐麗主持關于“發揮區域優勢聚合力,實現綜合業務謀發展”的主題工作交流,其中生物城片區區域總經理婁金偉、華科片區區域總經理崔剛、華電片區區域總經理肖善、溫州信息港項目總經理鄭成成依次作主題分享。他們認為,基于集團支撐、總部支持、產業鏈協同、數字化運用能力、針對突發事件的應急處理能力,以及麗島品牌背書和客戶資源等優勢,我們可以通過服務能力體系化、客戶關系精準化、員工思維一體化、綜合業務多元化、公司品牌標簽化來實現綜合業務的發展。
副總經理張賢良主持關于“聚焦一核兩驅發展戰略,推動綜合運營向縱深發展”的主題工作交流,其中中電光谷產業運營公司副總經理劉璐、金融港運營中心總經理于均平、西安分公司副總經理陳林、創意天地運營中心總經理王小婉依次作主題分享。他們交流了產業運營服務、企業空間服務、城市公司運營、綜合人才培養等內容,提出從提高數字化運用水平、積累客戶數據等方面推動綜合運營發展,并指出綜合運營要加強招商策劃能力、整體協同能力、客戶資源變現能力。
工作匯報和主題分享后,參會人員就綜合運營、異地發展、區域協同等內容進行交流,各分管領導從思想轉變、業務拓展、人才培養、數字化運用等方面提出指導意見。
總經理賈子華對上半年工作要點進行點評,對住宅項目的可持續發展、園區綜合運營業務的開展、人才隊伍的規范化建設、品牌形象的升級打造這些方面提出了新的要求,下半年工作圍繞以下幾點展開:一、以目標為導向,充分發揮區域性優勢,多措并舉打造體系化能力,保證可持續發展的動力;二、以發展為龍頭,堅定在發展中解決矛盾和沖突;三、以數字化建設為要點,凝聚管理合力,促進提質增效;四、以安全生產為底線,壓緊壓實安全生產責任措施;五、以綜合運營為核心,激發一線活力,讓協同發展深入人心;六、以黨建為引領,強化責任擔當,發揮好黨員攻堅克難的橋頭堡和先鋒模范作用。
在聽取三大主題的研討分享內容后,董事長陳同舉指出,住宅項目是麗島文化的基因,是公司成長、業務發展的起點,要重視住宅項目的可持續發展;綜合業務的發展過程既有荊棘叢生、驚濤駭浪,也有春風拂面、小溪潺潺,還需經過進一步的歷練和發展;要整合集團資源、產業鏈公司資源、企業客戶資源,明確價值兌現機制,多維實踐,實現綜合運營發展。
會議最后,陳同舉作重要講話,他首先對上半年度全體員工的努力拼搏和公司取得的一系列成果給予肯定,同時也對麗島物業今后的長足發展提出了殷切希望,他強調,物業管理行業整體依然向好,我們要保持足夠的信心和戰略定力,跟隨集團公司發展步伐,不斷擴大規模和影響力,要利用增長極理論讓優勢產生輻射效應,利用非對稱性策略實現差異化發展,通過能力牽引、技術牽引、人才牽引來解決發展中的問題,特別是在綜合運營業務中,要全方位延伸客戶需求,增強服務方式和服務內涵的多樣化,增加服務厚度和深度,同時我們也要重視異地業務的發展,將體系化作戰能力復制到全國各地,打造勇于開疆拓土的團隊。